Annonce crée le 17/04/2023
ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans les métiers tertiaires, cherche pour un de ses clients, une société spécialisée dans l'infogérance, basée dans les Hauts-de-Seine (92), un(e) :
ASSISTANT(E) ADV (H/F)
pour un poste en CDI à pourvoir immédiatement.
En lien direct avec la Responsable Administrative, vous serez en charge de plusieurs missions au niveau de la société :
- Accueil physique des visiteurs et téléphonique Clients / Fournisseurs ;
- Gestion des appels du support : Répondre, créer le ticket, dispatcher, clôturer ;
- Gestion et suivi des livraisons avec les transporteurs / fournisseurs ;
- Réception et vérification des commandes et suivi de la facturation ;
- Traitement et résolution des litiges : retard, produit défectueux, quantités, etc. ;
- Planification et préparation des interventions des équipes techniques ;
- Gestion des temps des interventions et des tickets support ;
- Renseignement et mise à jour de la base client support ;
- Gestion du stock
- Suivi et mise à jour des tableaux de bord et suivi de KPI ;
- Etablissement des devis de renouvellement périodique et commandes ;
- Gestion de l'espace convivial (approvisionnement, machine à café, gobelets…).
De formation Bac+2 type BTS Assistant(e) ADV, Assistant(e) de gestion, vous avez une expérience réussie de 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans une structure à taille humaine
Vos qualités :
Vous avez le goût des chiffres et vous aimez le respect des délais
Faisant preuve d'un très bon relationnel client, vous serez également apprécié(e) pour votre polyvalence, votre pragmatisme et votre enthousiasme à l'idée de rejoindre une structure en pleine croissance
Disponible et à l'écoute, vous savez faire preuve d'autonomie.
Localisation:
HAUTS DE SEINE (92)Nombre d'années d'expérience requise:
Salaire (BRUT ANNUEL):
28 - 33K€